Formation "Introduction à l'OMS"

Comprendre le rôle et les fondations d'un Order Management System. La formation s’adresse aux professionnels évoluant dans la supply chain, l’e-commerce ou l’IT, qui souhaitent comprendre le rôle d’un Order Management System (OMS), ses usages, ses interactions avec l’écosystème informatique d’une entreprise, et les enjeux opérationnels liés à l’orchestration des commandes.

À la fin de la formation, le stagiaire aura une connaissance opérationnelle des concepts clés d’un OMS, de ses principaux cas d’usage (orchestration, allocation, promesse client, suivi), ainsi qu’une vision claire de la manière dont il s’intègre avec les autres systèmes (ERP, WMS, plateforme e-commerce, PIM, CRM).

Tout au long de la formation, le participant analysera des scénarios concrets issus de projets réels et travaillera sur des mises en situation lui permettant d’appliquer immédiatement les notions présentées.

Prérequis : aucun
Durée : 3h30, format présentiel ou hybride

Notre formation est structurée autour de sept modules :

Introduction & contexte métier
Historique de l’OMS et évolution des besoins omnicanaux
Capacités clés d’un OMS
L’environnement IT (WMS, ERP, e-commerce, PIM, CRM, etc.)
Architecture fonctionnelle & flux d’intégration
Exemple d’orchestration d’une commande
Bonnes pratiques d’intégration et axes de réussite

Méthodes et outils

Outils pédagogiques

Accès à une documentation complète et actualisée
Supports visuels, schémas et cas pratiques
Ressources téléchargeables pour faciliter la révision

Suivi personnalisé

Un formateur expert accompagne les participants tout au long de la séance, répond aux questions et adapte le niveau de détail aux profils présents (métier, IT, logistique, e-commerce).

Évaluation

Une évaluation des connaissances est réalisée en fin de session pour valider la compréhension des concepts présentés.

Formation "Introduction à l'OMS"

Notre formation est structurée autour de sept modules :

La formation se décompose en sessions :

Méthodes et outils

Accessibilité

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