Skip to content
Close
fr
en
Demande de démo
fr
en
Demande de démo
formation-oms-kbrw

Formation "OMS Foundations"

Comprendre les fondations et les enjeux de l'omnicanalité. Cette formation technico-fonctionnelle est dispensée par Kbrw, éditeur de logiciels spécialisé dans l'orchestration de commandes. Elle vise à donner une vision complète des outils permettant de piloter le commerce unifié.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la session, les participants seront capables de :

  • Réconcilier Vente et Logistique : Comprendre comment l'OMS fait le pont entre l'expérience client et la réalité opérationnelle.

  • Comprendre la mission de l'OMS Kbrw : Maîtriser le rôle de l'outil comme pont entre l'expérience client et la réalité logistique. 

  • Piloter la disponibilité du stock : Savoir calculer le stock virtuel par canal en distinguant le stock physique du stock disponible.

 

 

  • Garantir la promesse de livraison : Assimiler les étapes de calcul (dates, transporteurs, orchestration) pour assurer une promesse fiable au client.

  • Orchestrer l'exécution des commandes : Savoir piloter le cycle de vie complet d'une commande, de sa préparation à sa livraison finale.

Programme de la formation

Chapitre 1 : Architecture et Mission de l'OMS

  • La double mission : Sécuriser la promesse en avant-vente et orchestrer l'exécution en après-vente.
  • Structure du logiciel : Présentation des trois services clés : Enhanced Inventory (Stock), Enhanced Availability (Promesse) et Enhanced Execution (Commande).
  • Standardisation de la différenciation : Comprendre l'assemblage entre le socle iHub, les librairies métier ("Lego") et le code projet spécifique.
formation-5

Chapitre 2 : Enhanced Inventory (Gestion du Stock)

  • Philosophie WMS vs OMS : Maîtriser le stock réel en entrepôt vs la maille SKU-Location pour la vente.
  • Mécanique des Réservations : Utiliser les réservations (paniers ou commandes) pour sécuriser le stock et éviter la survente.
  • Compteurs et Stratégies : Manipuler les états (Physique, Alloué, Transit) et définir des formules de calcul par canal (B2B, B2C, Quotas).
formation-3

Chapitre 3 : Enhanced Availability (La Promesse Client)

  • Parcours Client : Distinction entre ATS (Available-to-Sell) pour l'affichage et ATP (Available-to-Promise) pour la promesse de date.
  • Workflow de calcul : Les 5 étapes pour définir le meilleur point d'expédition (Fulfill, Filter, Méthode d'expédition, Leadtime, Sort).
  • L'Orchestration : Gérer les paniers multi-produits en arbitrant entre la division de colis (Split) et le regroupement (Consolidation).

 

formation-4

Chapitre 4 : Enhanced Execution (Pilotage de la Commande)

  • Workflow Transactionnel : Suivre une commande à travers ses états pivots (Validée, En préparation, Expédiée, Livrée).
  • Objets Logistiques : Distinction entre la Commande (contrat), la Préparation (entrepôt/magasin) et le Colis (transporteur).
  • Gestion des Backorders : Traitement automatique des commandes en attente de stock lors des réceptions fournisseurs.
formation-6

Méthodes et outils

Outils pédagogiques
  • Accès à une documentation complète et actualisée
  • Supports visuels, schémas et cas pratiques
  • Ressources téléchargeables pour faciliter la révision
Suivi personnalisé

Un formateur expert accompagne les participants tout au long de la séance, répond aux questions et adapte le niveau de détail aux profils présents (métier, IT, logistique, e-commerce).
Évaluation
Une évaluation des connaissances est réalisée en fin de session pour valider la compréhension des concepts présentés.

Accessibilité

Contact

Pour les personnes en situation de handicap, nos équipes pédagogiques se tiennent à disposition pour adapter les modalités de suivi de la formation. Pour toute demande d’aménagement, contactez-nous.
Notre email : formation@kbrw.fr
Pour plus d'informations, téléchargez notre livret de formation.