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Smart Steering - Pilotage intelligent des opérations

Bénéficiez d'une visibilité en temps réel. Alignez promesses et exécution, détectez et résolvez rapidement les anomalies, prenez des décisions basées sur les données.

Pilotez vos opérations grâce à une visibilité en temps réel et à des données de haute qualité

Les ruptures de stock, les commandes en souffrance et l'OTIF manquée s'installent lorsque la promesse et l'exécution ne sont plus alignées. Les équipes voient les symptômes, pas les causes, et les solutions arrivent trop tard.

Kbrw agit comme une couche d'orchestration et d'exécution de l'exécution qui capture les événements d'exécution en temps quasi réel pour standardiser les métriques, alerter sur les anomalies d'ATP et d'exécution, et amener les utilisateurs à la bonne vue ou au bon playbook pour prendre des actions correctives. Versionnez vos politiques de monitoring et vos alertes et déployez-les progressivement.

Notre approche : Observer, Détecter, Agir, Apprendre.

TOUCHER
loupe-plus Observer : Monitoring &
visibilité en temps réel
Observer : Monitoring &
visibilité en temps réel

Accédez à des vues en temps réel de chaque processus et point de contrôle, de l'approvisionnement à la préparation, à l'expédition et à la livraison. Passez facilement des résumés quotidiens aux données brutes détaillées pour une meilleure visibilité.

Bénéficiez d'un monitoring des indicateurs par défaut et configurables, basés sur les meilleures pratiques de SCOR avec la flexibilité nécessaire pour s'adapter à vos besoins spécifiques (volumes, taux, délais, etc. avec agrégation des chemins/types et des temps).

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cloche-simple-sonnerie Détecter :
Alertes intelligentes
Détecter :
Alertes intelligentes

Définissez des seuils statiques ou dynamiques pour repérer instantanément les écarts et agir plus rapidement. Acheminez vos alertes par défaut ou entièrement personnalisées vers les bonnes personnes grâce à une logique basée sur les rôles, des contrôles de fréquence et des canaux favoris.

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curseur Agir :
Résolution en un clic
Agir :
Résolution en un clic

Fournissez à vos équipes des guides pour réapprovisionner, réaffecter, substituer ou re-promettre les commandes avec clarté et rapidité. Priorisez les commandes en souffrance en fonction des engagements contractuels ou des SLA et déclenchez instantanément des escalades auprès des fournisseurs ou des transporteurs afin de maintenir des niveaux de service élevés et d'informer les clients en temps réel.

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circuit de tête Apprendre : Rapports
& des données prêtes pour la BI
Apprendre : Rapports
& des données prêtes pour la BI

Accédez à des rapports standard couvrant l'exactitude des stocks, les ruptures de stock, les performances d'approvisionnement et les mesures d'exécution telles que l'OTIF et les délais d'exécution. Créez et déployez rapidement des rapports et des tableaux de bord personnalisés pouvant pousser l'analyse jusqu'au SKU ou au site avec une forte granularité de temps, et explorez les événements bruts pour une transparence totale.

Exportez toutes les informations dans vos outils de BI par le biais de schémas gouvernés avec un lignage complet pour des analyses fiables de niveau Enterprise, basées sur des données structurées et de haute qualité.

Bénéfices de la solution de pilotage de Kbrw

graphique vers le bas Réduisez les ruptures de stock

Identifiez rapidement les anomalies ATP et déclenchez des actions correctives pour améliorer la conversion et réduire le taux d'abandon

 
vérification du blindage Améliorez l'OTIF

Suivez en continu les lead times et les goulets d'étranglement, et ajustez automatiquement les promesses ou l'exécution.

 
listes de contrôle (1) Améliorez la précision des stocks Détectez les erreurs de mouvement de stock ou les surallocations pour mieux les corriger en amont  
fusée Accélérez le time-to-insight

Une visibilité clé-en-main avec des indicateurs SCOR cohérents, des analyses détaillées et des exports simples pour une amélioration continue

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pièces de monnaie (1) Réduisez le coût du service Analysez les performances ATP et d'approvisionnement, par bloc de décision ou emplacement, zones d'exception par canal, ou commande.  
sablier-haut Accélérez la reprise des backorders Donnez la priorité à l'approvisionnement et mesurez la durée des backorders et du recouvrement grâce à un sourcing tenant compte des accords de niveau de service (SLA).  

Ils ont choisi Kbrw

Monitoring et alerte intelligentes

Bénéficiez d'une vue exhaustive et en temps réel des processus de votre entreprise et de votre supply chain, détectez rapidement les écarts et guidez instantanément les utilisateurs vers la bonne action.

Métriques configurables de haute qualité

Les métriques sont définies par chemin, type/agrégation et schéma d'agrégation (par exemple, min à heure à jour) pour gérer la précision et la profondeur de l'historique. Cette structure garantit un suivi fiable des volumes, des taux et des lead times dans le temps.

Alertes intelligentes (par défaut et personnalisées)

Smart Steering offre une configuration flexible des alertes pour répondre à vos besoins opérationnels. Vous pouvez définir des seuils statiques, par exemple en déclenchant une alerte si une tâche de prélèvement dépasse 24 heures au cours de la journée écoulée. Vous pouvez également utiliser des seuils dynamiques qui s'adaptent automatiquement en comparant les performances actuelles aux modèles historiques ou en appliquant des facteurs multiplicatifs.

La fréquence des contrôles et des notifications est entièrement personnalisable, ce qui permet aux alertes d'être aussi réactives ou aussi consolidées que souhaité. Les notifications peuvent être envoyées par mail ou directement sur le portail de l'entreprise, en suivant un routage basé sur les rôles pour s'assurer que la bonne personne reçoit la bonne alerte.

Enfin, les alertes redirigent les utilisateurs directement vers la bonne vue afin qu'ils puissent agir directement sur les problèmes signalés.

Configurez le monitoring et les alertes pour n'importe quel processus ou métrique, y compris ces KPI standard :
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équerre de contrôle (1) Stock
& Qualité des données
Stock
& Qualité des données

Ruptures de stock, surallocations, retards de réapprovisionnement, etc.

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jauge (1) Promesse
& ATP
Promesse
& ATP

Taux d'approvisionnement réussi, backorders, taux de réussite de l'ATP, etc.

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graphique-donut (1) exécution
des commandes
exécution
des commandes

Délai moyen, OTIF, retours, etc.

Rapports basés sur SCOR & personnalisables

Construit sur le modèle SCOR (Supply Chain Operations Reference, la norme mondiale pour la performance de la supply chain), Smart Steering associe une méthodologie éprouvée à une flexibilité totale. Obtenez des analyses cohérentes et comparables pour toutes les opérations, tout en personnalisant chaque dimension, de l'emplacement de stockage et du SKU à la période de temps et à la logique de calcul, afin de refléter la réalité unique de votre entreprise.

Rapports standardisés

Les solutions Kbrw sont accompagnées d'un ensemble de rapports standard disponibles à J+1, comprenant notamment :

  • Stock (taux de rupture de stock, précision du stock, taux de rotation des stocks...)
  • Promesse (performance de l'approvisionnement, commandes en attente...)
  • Exécution (OTIF, CSAT, temps de traitement des commandes...)

Rapports personnalisés

Grâce à des données structurées de haute qualité et à une équipe de développement experte, Kbrw peut rapidement déployer de nouveaux rapports entièrement personnalisables sur n'importe quelle métrique dont vos opérations ont besoin. Qu'il s'agisse de suivre le nombre de commandes en attente dans le cross-docking ou d'analyser le lead time moyen par centre de distribution, notre moteur de rapports agile transforme les questions commerciales en tableaux de bord exploitables en quelques jours seulement.

Plongée en profondeur et données prêtes pour la BI et l'IA

Smart Steering vous donne un accès complet à chaque détail opérationnel, ce qui permet d'améliorer le dépannage en cas d'anomalie. Toutes les données sont structurées, fiables et prêtes à se connecter de manière transparente à vos outils de BI et d'IA préférés ou à toute stack analytique existante, garantissant ainsi des perspectives unifiées dans l'ensemble de votre organisation.

Pourquoi choisir Kbrw ?

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icon-sector-expertise-seal-check-svg Expertise sectorielle avérée
Expertise sectorielle avérée Collaboration durable avec des leaders de la mode, du luxe et de la distribution spécialisée
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icon-time-to-value-timer-svg Time-to-value rapide
Time-to-value rapide Stratégie de déploiement agile permettant d'obtenir des résultats mesurables en quelques semaines
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icon-future-proof-infinity-svg À l'épreuve du temps
À l'épreuve du temps Approche flexible pour soutenir l'évolution des modèles d'entreprise et les nouveaux services
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icon-flexibility-sliders-svg Solution flexible
Solution flexible Approche axée sur les business process pour répondre aux besoins locaux et spécifiques aux marques
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icon-integration-plugs-connected-svg Expérience d'intégration
Expérience d'intégration Intégration rapide et transparente dans les écosystèmes existants
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icon-dual-expertise-unite-svg Double expertise
Double expertise Combinaison de l'expertise IT et métier pour améliorer l'excellence opérationnelle
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icon-performance-speedometer-svg Haute performance
Haute performance Meilleur OMS en termes de performances du système et de capacités de débit
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icon-turnkey-solution-key-svg Solution clé en main française
Solution clé en main française Application, services de mise en œuvre connexes et service d'hébergement haute performance, 100% français
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icon-triple-result-intersect-three-svg Triple résultat
Triple résultat Réponse aux besoins de l'expérience client et de la supply chain tout en simplifiant l'IT

Contactez-nous pour mieux piloter votre supply chain

Apportez plus d'agilité à l'ensemble de votre suppl chain

TOUCH
Réapprovisionnement
automatique
Réapprovisionnement
automatique

Gestion automatisée du réapprovisionnement pour une optimisation des stocks et une réduction des ruptures

FAQ - Smart Steering by Kbrw - pilotage intelligent des opérations

Qu'est-ce que la solution Smart Steering de Kbrw ? Smart Steering de Kbrw est une couche de visibilité et d'aide à la décision en temps réel, au sein de votre OMS, qui s'intègre à votre ERP. Elle aligne les promesses et l'exécution, détecte rapidement les anomalies et aide les équipes à résoudre les problèmes grâce à des actions guidées en un seul clic. La solution comprend la surveillance, l'alerte, le reporting et les playbooks, sans nécessiter de replatforming.
Comment la solution permet d'éviter les ruptures de stock, les backorders et les manquements dans les commandes ?

Kbrw surveille en permanence les mesures basées sur le modèle SCOR sur l'ensemble de l'approvisionnement, la préparation, l'expédition et la livraison des commandes. Lorsque des anomalies surviennent (telles que des incohérences ATP, des prélèvements retardés ou des lead times plus longs), il déclenche des alertes statiques ou dynamiques et relie directement les utilisateurs à la commande, au site ou au processus concerné. Cela permet un diagnostic et une action corrective rapides avant que les problèmes ne se transforment en ruptures de stock ou en baisse de l'OTIF.

Quels types d'alertes et d'automatismes peuvent être configurés ?

Smart Steering prend en charge des alertes très flexibles :

- Seuils statiques (par exemple, tâche de prélèvement > 24 heures)
- Seuils dynamiques basés sur des modèles historiques
- Routage basé sur le rôle et fréquence de notification personnalisée
- Diffusion multicanale (courriel ou portail d'entreprise)

Chaque alerte relie les utilisateurs à la vue opérationnelle ou au playbook correspondant, ce qui leur permet de réapprovisionner, de re-promettre, de substituer ou d'escalader en un seul clic.

Quelles sont les possibilités de reporting offertes par Kbrw ? La solution fournit des rapports standard à J+1 (précision des stocks, ruptures de stock, performance de l'approvisionnement, OTIF, lead times...) et permet le déploiement rapide de tableaux de bord entièrement personnalisés jusqu'à la granularité de l'unité de stock, du site ou du temps. Toutes les données sont structurées, alignées sur SCOR et prêtes pour la BI, avec des schémas régis et un lignage complet, ce qui facilite l'intégration dans les systèmes d'analyse existants.
Quels avantages les organisations peuvent-elles en attendre ?

Grâce à la surveillance en temps réel, à la détection intelligente et aux actions guidées, les organisations peuvent :

- réduire les ruptures de stock et améliorer la fiabilité de l'ATP
- Augmenter l'OTIF et les performances globales d'exécution
- Améliorer la précision de l'inventaire et détecter les erreurs en amont
- Accélérer la reprise des backorders grâce à une hiérarchisation des priorités en fonction des accords de niveau de service (SLA)
- Réduire le coût du service en mettant en évidence les points d'étranglement ou les exceptions
- Accélérer le time-to-insight grâce à des métriques cohérentes et de haute qualité