Système de gestion des commandes performant : expérience fluide, exécution efficace
Unifiez vos processus pour offrir une meilleure expérience client et une grande efficacité grâce à une approche intégrée.
...l'OMS de Kbrw nous a donné la flexibilité nécessaire pour renforcer notre stratégie omnicanale sur nos différents marchés, mais aussi pour être plus réactifs aux besoins de nos clients et leur assurer la meilleure expérience possible.
Les clients omnicanaux ont plus de valeur à de multiples égards... ils ont dépensé en moyenne 4 % de plus à chaque occasion d'achat en magasin et 10 % de plus en ligne que les clients monocanaux.
Optimisez l’expérience client et l’efficacité opérationnelle grâce à un logiciel performant entièrement intégré
Pourquoi un OMS performant est-il la clé du succès de votre chaîne logistique ?
Un système de gestion des commandes est essentiel à toute stratégie omnicanale. Il accompagne les nouveaux parcours client, stocke des données sensibles sur vos commandes et vos stocks et gère les processus essentiels de vos opérations. Votre entreprise doit pouvoir compter sur des performances optimales.
Gestion optimale des commandes par Kbrw
Kbrw vous offre des performances inégalées. Notre OMS traite aisément les gros volumes de transactions, même dans des environnements informatiques très complexes.
x5
Traitement des commandes jusqu'à 5 fois plus rapide que la concurrence
€30.8bn
Plus de 30,8 Md€ de valeur brute de marchandises gérés pour nos clients.
123
Un déploiement réussi dans 123 pays
16,500
Points de vente intégrés à l'échelle mondiale
Offrir une expérience client optimale
Découvrez comment notre OMS améliore les ventes et les conversions et permet une expérience client exceptionnelle
Optimisez votre chaîne logistique
Découvrez comment l'OMS de Kbrw permet de faciliter la gestion de la chaîne logistique et d’optimiser les opérations
Simplifiez l’informatique omnicanale
Découvrez comment l’OMS de Kbrw simplifie vos tâches informatiques liées à l’omnicanal
Les bénéfices clés de l'OMS haute performance de Kbrw
Rentabilisation rapide
Déployez en un temps record et gagnez en flexibilité
Amélioration du ROI
Crée de la valeur ajoutée en améliorant les capacités de votre entreprise
Amélioration sans accroc
Développe vos capacités existantes et améliore ce que vous faites déjà
Excellence technique
Meilleures performances techniques de tous les OMS
Verticalisation des coûts
Permet un contrôle accru de votre chaîne logistique et améliore la résilience
ICP pour progresser
Enregistre une grande variété de mesures et d'ICP axés sur l'entreprise
Synchronisation des stocks : la seule source fiable
Synchronisation des stocks : la seule source fiable
Gardez une visibilité en temps réel de vos stocks, où qu'ils soient, même dans le panier des clients. Offrez aux clients une expérience optimale sur tous les canaux.
Orchestration intelligente
Orchestration intelligente
Orchestrez vos opérations de bout en bout en créant des processus de commande puissants et fluides. Posez les règles d’un système global pour exécuter les processus et les politiques à la perfection.
Portail de services en magasin
Portail de services en magasin
Équipez vos vendeurs d'un puissant portail de services en magasin. Aidez-les à conclure des ventes grâce à un outil dont ils apprécieront l'utilisation.
Portails de service client
Portails de service client
Le service et la satisfaction des clients sont cruciaux car ils ont un impact direct sur les ventes. Améliorez les expériences grâce à des portails dédiés qui garantissent une amélioration globale du service, pour vos clients et votre entreprise.
Synchronisation des stocks : la seule source fiable
Gardez une visibilité en temps réel de vos stocks, où qu'ils soient, même dans le panier des clients. Offrez aux clients une expérience optimale sur tous les canaux.
Orchestration intelligente
Orchestrez vos opérations de bout en bout en créant des processus de commande puissants et fluides. Posez les règles d’un système global pour exécuter les processus et les politiques à la perfection.
Portail de services en magasin
Équipez vos vendeurs d'un puissant portail de services en magasin. Aidez-les à conclure des ventes grâce à un outil dont ils apprécieront l'utilisation.
Portails de service client
Le service et la satisfaction des clients sont cruciaux car ils ont un impact direct sur les ventes. Améliorez les expériences grâce à des portails dédiés qui garantissent une amélioration globale du service, pour vos clients et votre entreprise.
Synchronisation des stocks
Visibilité en temps réel offrant une seule version fiable pour tous vos stocks
Orchestration
Gestion et exécution des commandes
Traitement des commandes
Acheminement intelligent et orchestration des flux
Portail services en magasin
Outil puissant et apprécié de vos vendeurs en magasin
Portail de service client
Améliorez votre service client et la satisfaction des clients
Véritable tour de contrôle
Supervisez vos activités et les performances de votre système