Système de gestion des commandes performant : expérience fluide, exécution efficace

Unifiez vos processus pour offrir une meilleure expérience client et une grande efficacité grâce à une approche intégrée.

...l'OMS de Kbrw nous a donné la flexibilité nécessaire pour renforcer notre stratégie omnicanale sur nos différents marchés, mais aussi pour être plus réactifs aux besoins de nos clients et leur assurer la meilleure expérience possible.

Les clients omnicanaux ont plus de valeur à de multiples égards... ils ont dépensé en moyenne 4 % de plus à chaque occasion d'achat en magasin et 10 % de plus en ligne que les clients monocanaux.

Optimisez l’expérience client et l’efficacité opérationnelle grâce à un logiciel performant entièrement intégré

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Pourquoi un OMS performant est-il la clé du succès de votre chaîne logistique ?

Un système de gestion des commandes est essentiel à toute stratégie omnicanale. Il accompagne les nouveaux parcours client, stocke des données sensibles sur vos commandes et vos stocks et gère les processus essentiels de vos opérations. Votre entreprise doit pouvoir compter sur des performances optimales.

Gestion optimale des commandes par Kbrw

Kbrw vous offre des performances inégalées. Notre OMS traite aisément les gros volumes de transactions, même dans des environnements informatiques très complexes.

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Traitement des commandes jusqu'à 5 fois plus rapide que la concurrence

€30.8bn

Plus de 30,8 Md€ de valeur brute de marchandises gérés pour nos clients.

123

Un déploiement réussi dans 123 pays

16,500

Points de vente intégrés à l'échelle mondiale

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Offrir une expérience client optimale

Découvrez comment notre OMS améliore les ventes et les conversions et permet une expérience client exceptionnelle

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Optimisez votre chaîne logistique

Découvrez comment l'OMS de Kbrw permet de faciliter la gestion de la chaîne logistique et d’optimiser les opérations

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Simplifiez l’informatique omnicanale

Découvrez comment l’OMS de Kbrw simplifie vos tâches informatiques liées à l’omnicanal

Les bénéfices clés de l'OMS haute performance de Kbrw

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Rentabilisation rapide

Déployez en un temps record et gagnez en flexibilité

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Amélioration du ROI

Crée de la valeur ajoutée en améliorant les capacités de votre entreprise

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Amélioration sans accroc

Développe vos capacités existantes et améliore ce que vous faites déjà

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Excellence technique

Meilleures performances techniques de tous les OMS

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Verticalisation des coûts

Permet un contrôle accru de votre chaîne logistique et améliore la résilience

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ICP pour progresser

Enregistre une grande variété de mesures et d'ICP axés sur l'entreprise

Synchronisation des stocks : la seule source fiable

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Synchronisation des stocks : la seule source fiable

Gardez une visibilité en temps réel de vos stocks, où qu'ils soient, même dans le panier des clients. Offrez aux clients une expérience optimale sur tous les canaux.

Orchestration intelligente

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Orchestration intelligente

Orchestrez vos opérations de bout en bout en créant des processus de commande puissants et fluides. Posez les règles d’un système global pour exécuter les processus et les politiques à la perfection.

Portail de services en magasin

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Portail de services en magasin

Équipez vos vendeurs d'un puissant portail de services en magasin. Aidez-les à conclure des ventes grâce à un outil dont ils apprécieront l'utilisation.

Portails de service client

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Portails de service client

Le service et la satisfaction des clients sont cruciaux car ils ont un impact direct sur les ventes. Améliorez les expériences grâce à des portails dédiés qui garantissent une amélioration globale du service, pour vos clients et votre entreprise.

Omni_Inventory_Sync_76554e2ef6

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Gardez une visibilité en temps réel de vos stocks, où qu'ils soient, même dans le panier des clients. Offrez aux clients une expérience optimale sur tous les canaux.

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Orchestration intelligente

Orchestrez vos opérations de bout en bout en créant des processus de commande puissants et fluides. Posez les règles d’un système global pour exécuter les processus et les politiques à la perfection.

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Portail de services en magasin

Équipez vos vendeurs d'un puissant portail de services en magasin. Aidez-les à conclure des ventes grâce à un outil dont ils apprécieront l'utilisation.

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Portails de service client

Le service et la satisfaction des clients sont cruciaux car ils ont un impact direct sur les ventes. Améliorez les expériences grâce à des portails dédiés qui garantissent une amélioration globale du service, pour vos clients et votre entreprise.

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Synchronisation des stocks

Visibilité en temps réel offrant une seule version fiable pour tous vos stocks

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Orchestration

Gestion et exécution des commandes

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Traitement des commandes

Acheminement intelligent et orchestration des flux

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Portail services en magasin

Outil puissant et apprécié de vos vendeurs en magasin

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Portail de service client

Améliorez votre service client et la satisfaction des clients

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Véritable tour de contrôle

Supervisez vos activités et les performances de votre système

Demande de démo

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